На виконання вимог Закону України „Про звернення грмадян” та Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” робота зі зверненнями громадян протягом 2016 року спрямовувалась на удосконалення організації роботи зі зверненнями громадян, забезпечення необхідних умов для реалізації конституційного права громадян на звернення, налагодження роботи із зверненнями громадян, своєчасний та якісний розгляд звернень громадян та організацію їх особистого прийому в управлінні.
Рішенням Уряду від 31.03.2015р. № 221 затверджено Порядок використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення заходів з психологічної реабілітації постраждалих учасників антитерористичної операції.
Посольство ФРН в України вербальною нотою №16/2017 проінформувало МЗС України про виплати грошової допомоги радянським військовослужбовцям, які перебували в полоні у роки Другої світової війни.
Реалізація більшості соціальних гарантій і пільг, передбачених для жителів нашої держави, залежить від норм законів України про державний бюджет, які приймаються щорічно. На наш погляд доцільно проінформувати про встановлені розміри і мінімальної заробітної плати, і прожиткового мінімуму, розповісти про ті категорії громадян, яким державна допомога надається в залежних від цих розмірів обсягах.
З 01 січня 2017 року набув чинності Закон України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України» від 06.12.2016 року № 1774- VIII. Згідно Прикінцевих та перехідних положень цього Закону встановлюється новий розмір щомісячних страхових виплат потерпілим на виробництві, у яких розмір щомісячних страхових виплат у перерахунку на 100 відсотків втрати працездатності менший за розмір мінімальної заробітної плати, встановленої законом станом на 01 грудня 2016 року, з урахуванням відсотка втрати працездатності.