Діалог з громадськістю
Добропільським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України Донецької області регулярно проводиться анонімне анкетування різних категорій громадян з питань діяльності управління, знання основних норм пенсійного законодавства та нагальних проблем сьогодення.
Такі опитування дозволяють з’ясувати побажання пенсіонерів, реалізувати їх, підвищити якість обслуговування і рівень довіри громадян до органів виконавчої влади, а також звертають увагу працівників управління на недоліки в роботі.
Цього разу в анкетуванні взяли участь 56 осіб. Виходячи з аналізу відповідей, можна помітити стійкий ріст відсотка населення, які негативно ставляться до нелегальної зайнятості, але при цьому кількість громадян, яким відомі факти про «тіньову» виплату зарплати все ще велика.
У ІІІ кварталі зросла кількість осіб, які знають, що таке договір добровільного страхування та про його необхідність, а також мають свідоцтво про загальнообов’язкове державне соціальне страхування.
Також, придає оптимізму стійка тенденція до покращення якості обслуговування населення та зростання відсотку громадян, які відвідують офіційний сайт Пенсійного фонду України, веб-портал Пенсійного фонду України та ознайомлюються зі статтями з питань діяльності управління Пенсійного фонду України в місцевій газеті "Новий шлях".
Регулярне проведення анкетування дозволяє виявити ряд питань, на які необхідно звернути увагу керівництву управління у подальшій роботі. Окрім цього, працівникам слід продовжувати проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи щодо переваг легальної зайнятості, можливості заключення договору добровільного страхування та зручності у використанні офіційного веб-порталу Пенсійного фонду України.
